<电>报群组(www.tg888.vip)_2021〖年上〗海信用 卡投[诉量超6【万件】

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{中国消费者}报北京讯(记者《聂国春》)6月15日,上海银保监局发布关于2021{年银行业}消费投【诉情况】的通报。通报显示,2021年上海银行(601229)“业消费投诉事”项73569件,其中在沪持牌信用卡中心有64293件,<占{投诉总量的}>87.39%。

在沪持牌信用卡中心投【诉情况】(单位:件)

数据来源[:上海银保监局

数据显示,兴业银行(601166){信用}卡中心投诉量高达12506件,占在沪持牌信用卡中心{投诉总量的}19.45%, 排在投[诉量榜首。招行、交行信用卡中心投诉量<也均超>过万件。

按投诉原因划分[,“催收及征信类最多”,共23402件,‘占信用卡业务投诉的’36.2%;(其次为费息类),共14673件,‘占信用卡业务投诉的’22.7%。其中,《交通银行信用卡中心》、{兴业银行信用卡中心}、招商银行(600036)【信用卡中心的信用卡】催{收及征信类投诉量}位居(前三名)。

通报还显示,2021年上海非银机构投诉量【的中位】数为15.5件。其中,「投诉量居前」的为: 中银消费金融[1964件,占非银机构{投诉总量的}59.41%;「安信信托」(600816)468件, 占比[14.16%;平安消费金融161件, 占比[4.87%。

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